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Top Managementbuch, etwas älter aber supergut …

18. Mai 2008

Vor einiger Zeit habe ich dieses Buch gelesen und war einfach überzeugt.

Für Management, Marketing und Verkaufsgespräche ein Hit.

Ich habe einen kleinen Excerpt geschrieben, der eigentlich nur mich immer wieder an die Kernthemen erinnert, aber ich denke, er kann vielen nutzen. Wer mehr wissen will, kann sich natürlich das Buch kaufen.

Harry Holzheu: Ehrlich überzeugen

Kernaussagen:

  • Lieber schnelle Entscheidungen, als gar keine Entscheidungen
  • Man kann nur nachhaltig überzeugen, wenn man den anderen mag
  • Fehler machen (meist) sympathisch
  • Die Wichtigkeit der ersten Sekunden ist immens
  • Seek to understand, before to seek to be understood
  • Management = die Leiter erklimmen
  • Führung = steht die Leiter an der richtigen Stelle
  • Erfahrung: Der Wert der Erfahrung ist abhängig von der aktuellen Verwertbarkeit
  • Ich bin immer Verkäufer. Käufer wollen immer ein gutes Gefühl. Aktives Zuhören erzeugt ein gutes Gefühl
  • Emotionale, tiefer gehende Fragen führen zum Kontakt
  • Einem, der nicht zuhört, kann man nicht trauen
  • Gefühle spiegeln mit emotionalen Statements bringt Vertrauen
  • Aktives Zuhören bedeutet: keine Bewertung, keine Ratschläge, keine eigenen Stories
  • Ratschläge sind auch Schläge
  • Die Notbremse, wenn man zu stark unter Druck gesetzt wird: emotionale, ehrliche Ich-Botschaften
  • Ständiges leichtes Nicken beeinflusst enorm
  • Die Anfangskörperhaltung muss bewusst gesteuert werden. Sie beeinflusst und dient immer wieder als Ruhepunkt
  • Beim Vortrag enorm viel weglassen
  • Argumente ziehen dann, wenn diese partnerbezogen sind
  • Vertagen von Verhandlungen beendet man mit negativen Aussagen, dann arbeitet die Zeit bis zum nächsten Termin für einen
  • Konsequent sein bei einem Vertrauensverlust

Ich hoffe, Sie konnten einiges davon nutzen. Vielleicht machen Sie einiges ja schon. Ich würde mich freuen, hier Ihre Meinung und Erfahrungen zu lesen.